V primeru, da je uporabnik pozabil geslo za vstop v ATOM, se ga lahko ponovno generira. Pogoj za to je, da ima uporabnik ki generira novo geslo obstoječemu uporabniku Pravice skrbnika.
Novo geslo generiramo tako, da:
- Ob vstopu v ATOM kliknemo zgoraj desno na puščico poleg uporabniškega imena, da se odpre spustni meni
- Izberemo opcijo Seznam uporabnikov
Na seznamu uporabnikov poiščemo uporabnika, ki mu želimo generirati geslo in ga odpremo:
- Ko se odpre okno za urejanje uporabnika, preverimo ali je v oknu Elektronski naslov pravi naslov uporabnika (Točka 1)
- Če elektronskega naslova ni, ga dodamo (na elektronski naslov, ki ga bomo dodali, bo uporabnik prejel sporočilo, ki bo vsebovalo novo geslo za vstop v ATOM)
- Poleg gumb Shrani kliknemo na Tri pikice in v meniju izberemo Generiraj novo geslo (Točka 2)
Novo generirano geslo bo nato poslano na elektronski naslov, ki smo ga dodali uporabniku.
Primer sporočila, ki ga bo uporabnik prejel na svoj elektronski naslov, v katerem se nahajata njegovo uporabniško ime in geslo:
